Qué hace Appcues
Appcues es una plataforma de adopción de producto sin código. Los equipos de producto arman flujos de onboarding, tooltips, checklists y anuncios de funciones sin ayuda de ingeniería, y usan analítica integrada para ver dónde abandonan los usuarios.
Qué hace Artis
Un agente de Artis no resalta el botón — llena el formulario y hace clic en el botón, en vivo dentro de tu producto, igual que lo haría un usuario real. En vez de diseñar un flujo para cada camino posible que un cliente podría tomar, conectas tu producto una vez y el agente resuelve lo que el cliente realmente pida, en lenguaje natural, y escala a una persona cuando no puede terminar la tarea. Y no vuela a ciegas: Signals vigila a cada agente ante aumentos en el escalamiento, acciones que fallan y caídas repentinas de volumen, y te avisa antes de que se convierta en un problema de soporte.
| Artis | Appcues | |
|---|---|---|
| Cómo ayuda a un usuario | Completa la tarea por él | Le señala dónde hacer clic |
| Implementación | Conecta tu producto, en vivo el mismo día | Flujo sin código que tu equipo diseña y mantiene |
| Monitoreo | Signals: alertas automáticas de escalamiento, fallas y volumen | Dashboards de uso que revisas tú mismo |
| Precios | Basado en uso — pagas por lo que hace el agente | Según tu cantidad de MAU |
Appcues no publica sus precios, pero como la mayoría de herramientas de esta categoría, espera que tu plan escale según tus usuarios activos mensuales — sin importar si esos usuarios llegan a tocar un flujo que armaste. Artis cobra por lo que el agente realmente hace: un minuto hablado, un mapeo de repo. Sin matemática de asientos, sin niveles por MAU, $100 en créditos gratis para empezar.
Elige Artis si
¿Cuál es la opción correcta para ti?
Si quieres diseñar un tour guiado y revisar las métricas de adopción tú mismo, Appcues está hecho para eso. Si quieres un agente que simplemente termine la tarea — y te avise cuando algo falla — esa es Artis.
Preguntas sobre el cambio
¿Artis es más barato que Appcues?
Appcues no publica sus precios — sus planes suelen escalar según tus usuarios activos mensuales, sin importar si esos usuarios llegan a tocar un flujo que armaste. Artis publica sus precios de forma abierta: $100 en créditos gratis para empezar, y luego una tarifa plana por crédito en cualquier volumen, sin matemática de asientos ni niveles por MAU. Como los números reales de Appcues no son públicos, no podemos afirmar directamente cuál es más barato — lo que sí podemos decir es que el precio de Artis es por uso y totalmente visible antes de hablar con nadie.
¿Artis puede correr junto a Appcues, o tengo que migrar por completo?
No tienes que reemplazar Appcues para probar Artis. Muchos equipos corren ambos en paralelo al principio — Appcues sigue manejando los tours guiados, y Artis se encarga de los momentos en que un cliente necesita que algo se resuelva de verdad, no solo que se lo señalen — y comparan cuál resuelve más y escala menos. Con los números reales en la mano, tú decides si Artis reemplaza a Appcues o lo complementa.
¿Necesito un equipo de ingeniería para configurar Artis?
No. Conectas tu producto tú mismo con acceso de solo lectura a tu repositorio (GitHub, GitLab o Bitbucket) y el agente queda en vivo el mismo día — sin equipo de implementación.
¿Cuánto tarda en salir en vivo?
Artis sale en vivo el mismo día que conectas tu repositorio. Appcues es un constructor de flujos sin código, así que salir en vivo significa que tu equipo primero diseña (y sigue manteniendo) un flujo para cada camino que un cliente podría tomar.
¿Qué idiomas soporta Artis?
Español, inglés y portugués hoy, por voz y por texto.
Prueba Artis en tu propio producto.