O que o Appcues faz
O Appcues é uma plataforma de adoção de produto sem código. Times de produto criam fluxos de onboarding, tooltips, checklists e anúncios de funcionalidades sem ajuda de engenharia, e usam analytics integrado para ver onde os usuários abandonam.
O que a Artis faz
Um agente da Artis não destaca o botão — ele preenche o formulário e clica no botão, ao vivo dentro do seu produto, do mesmo jeito que um usuário real faria. Em vez de desenhar um fluxo para cada caminho possível que um cliente possa seguir, você conecta seu produto uma vez e o agente resolve o que o cliente realmente pedir, em linguagem natural, e escala para uma pessoa quando não consegue terminar a tarefa. E ele não voa às cegas: o Signals vigia cada agente contra aumento de escalonamento, ações que falham e quedas repentinas de volume, e avisa você antes que vire um problema de suporte.
| Artis | Appcues | |
|---|---|---|
| Como ajuda o usuário | Completa a tarefa por ele | Aponta onde clicar |
| Implementação | Conecte seu produto, ao vivo no mesmo dia | Construtor de fluxos sem código que seu time desenha e mantém |
| Monitoramento | Signals: alertas automáticos de escalonamento, falhas e volume | Dashboards de uso que você mesmo confere |
| Preços | Baseado em uso — você paga pelo que o agente faz | Baseado na sua quantidade de MAU |
O Appcues não publica seus preços, mas como a maioria das ferramentas dessa categoria, espere que seu plano escale conforme seus usuários ativos mensais — mesmo que esses usuários nunca cheguem a usar um fluxo que você criou. A Artis cobra pelo que o agente realmente faz: um minuto falado, um run de mapeamento. Sem conta de assentos, sem níveis por MAU, $100 em créditos grátis para começar.
Escolha a Artis se
Qual é a opção certa para você?
Se você quer desenhar um tour guiado e acompanhar as métricas de adoção você mesmo, o Appcues foi feito para isso. Se você quer um agente que simplesmente termina a tarefa — e avisa quando algo está errado — essa é a Artis.
Perguntas sobre a troca
A Artis é mais barata que o Appcues?
O Appcues não publica seus preços — os planos costumam escalar conforme seus usuários ativos mensais, mesmo que esses usuários nunca cheguem a usar um fluxo que você criou. A Artis publica seus preços abertamente: $100 em créditos grátis para começar, e depois uma tarifa fixa por crédito em qualquer volume, sem conta de assentos nem níveis por MAU. Como os números reais do Appcues não são públicos, não podemos afirmar diretamente qual é mais barato — o que podemos dizer é que o preço da Artis é por uso e totalmente visível antes de falar com alguém.
A Artis pode rodar junto com o Appcues, ou preciso migrar completamente?
Você não precisa substituir o Appcues para testar a Artis. Muitos times rodam os dois em paralelo no início — o Appcues continua cuidando dos tours guiados, e a Artis assume os momentos em que o cliente precisa que algo seja realmente resolvido, não só apontado — e comparam qual resolve mais e escala menos. Com os números reais em mãos, você decide se a Artis substitui o Appcues ou o complementa.
Preciso de um time de engenharia para configurar a Artis?
Não. Você conecta seu produto sozinho, com acesso somente leitura ao seu repositório (GitHub, GitLab ou Bitbucket), e o agente fica no ar no mesmo dia — sem time de implementação.
Quanto tempo leva para entrar no ar?
A Artis entra no ar no mesmo dia em que você conecta seu repositório. O Appcues é um construtor de fluxos sem código, então entrar no ar significa que seu time primeiro desenha (e continua mantendo) um fluxo para cada caminho que um cliente possa seguir.
Quais idiomas a Artis suporta?
Português, inglês e espanhol hoje, por voz e por texto.
Teste a Artis no seu próprio produto.