Suporte
Clientes recebem respostas,
não uma fila.
Quando um cliente trava, a Artis o guia pela solução na própria tela dele. Se for um problema real que ela não consegue resolver, abre um chamado para seu time desbloquear.
Nosso agente vive no widget de voz à direita. Toque nele e simplesmente fale.
Resolve na tela dele
A página certa, a configuração certa, o botão certo. A Artis dá o próximo passo com o cliente em vez de mandar um artigo para ler.
Problemas reais viram chamados, com contexto
Quando a Artis percebe algo que não consegue resolver, como um bug ou uma conta quebrada, ela abre um chamado para seu time com o que aconteceu e o que foi tentado. Sem ida e volta para reproduzir.
Ajuda na hora
Por voz, enquanto o cliente ainda está no seu produto, em vez de uma resposta três dias depois.
As respostas sempre combinam com a tela que seu cliente está vendo, depois de cada release.
re-learned from your repo on every release